Política de privacidade

Atualizada em 22 de outubro de 2026

A Apixel Menu é uma plataforma de cardápios digitais. Cada loja cadastrada tem seu próprio cardápio e recebe os pedidos feitos nele. Esta página explica quais dados passam pela plataforma, para que servem e como você pode controlá-los.

Quem é responsável pelos dados

Os dados de um pedido pertencem à loja em que ele foi feito: é ela quem decide como atender, entregar e falar com você. A Apixel Menu fornece a ferramenta, guarda essas informações em nome da loja e é responsável pelos dados das contas de lojistas. Para assuntos de um pedido, fale com a loja. Para assuntos da plataforma, use os contatos no fim desta página.

Quais dados coletamos

Quem faz pedidos no cardápio

• Dados do pedido: nome, telefone (opcional), endereço (apenas para entrega), número da mesa (apenas para consumo no local), itens, observações, forma de pagamento, cupom e valores.
• Cadastro no cardápio: nome e telefone que você informa no ícone de conta. Esse cadastro e a lista dos seus últimos pedidos ficam somente no seu aparelho, não em nossos servidores.

Lojistas

• E-mail e senha de acesso, dados da loja (nome, endereço, WhatsApp, horários, produtos, fotos) e dados de cobrança do plano, como telefone e e-mail de contato e o histórico de mensagens de cobrança.

Para que usamos

• Montar o pedido, enviá-lo à loja e mostrar o andamento na página de acompanhamento.
• Permitir que o lojista acesse o painel e gerencie o cardápio.
• Avisar o lojista sobre o período de teste e o vencimento do plano.
• Manter a plataforma segura, impedindo acessos indevidos.

Não vendemos dados e não usamos ferramentas de publicidade ou de rastreamento de comportamento.

Com quem compartilhamos

• A loja do pedido: recebe os dados do pedido no painel dela.
• WhatsApp (Meta): ao tocar em “Enviar pedido pelo WhatsApp”, o resumo do pedido é aberto no seu WhatsApp para você enviar à loja. As cobranças aos lojistas também são enviadas pelo WhatsApp Business oficial.
• Hospedagem: os dados ficam guardados na infraestrutura de nuvem que mantém o site no ar.
• Mapas: se você tocar no endereço de uma loja, o Google Maps é aberto. Nada é enviado antes desse toque.

Como protegemos

A conexão com o site é criptografada. Cada loja só enxerga os próprios pedidos e arquivos, as fotos ficam em armazenamento privado e o acesso ao painel exige login. A página de acompanhamento de um pedido não mostra nome, telefone nem endereço.

Por quanto tempo guardamos

• O link de acompanhamento funciona por 7 dias depois do pedido.
• Os pedidos ficam no histórico da loja enquanto a conta dela existir, ou até que a exclusão seja pedida.
• O cadastro e os pedidos guardados no seu aparelho ficam lá até você apagá-los (botão abaixo) ou limpar os dados do navegador.

Cookies e armazenamento no navegador

O site não usa cookies de publicidade, de estatística ou de rastreamento, por isso não pedimos consentimento para eles. Usamos apenas o armazenamento do navegador necessário para funcionar: manter o lojista conectado ao painel, lembrar a forma de atendimento escolhida (mesa, entrega ou retirada) e guardar o cadastro e os últimos pedidos que você mesmo salvou. As fontes do site são carregadas do nosso próprio endereço, sem passar por serviços de terceiros.

Seus direitos

Pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode pedir para confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, excluí-los ou saber com quem foram compartilhados. Para dados de um pedido, procure também a loja em que o pedido foi feito.

Contato

• WhatsApp: (74) 98855-3626
• E-mail: rodrigoplacasnfc@gmail.com

Esta política pode ser atualizada. A data no topo indica a versão em vigor.